Bij een klacht over een behandeling wordt eerst geprobeerd dit met u te bespreken. Ook is het mogelijk om een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij het formuleren van de klacht of bij ontevredenheid en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte te worden gesteld. De praktijk is hiervoor aangesloten bij de MBOG. Daarnaast is de praktijk aangesloten bij een door de overheid erkende geschilleninstantie, SCAG. Voor meer informatie kun je terecht op de website van mijn beroepsvereniging